若是使用的vivo手机，指的是使用数据网络无法上网，可以参考以下排查方法：
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的sim卡来确认。
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
请进入设置--其他网络与连接--v-p-n，查看并确认是否使用了v-p-n，如有使用建议关闭后再尝试。
请进入手机设置--移动网络（sim卡信息与设置--对应的sim卡）--接入点(apn)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（apn），点击"重置为默认设置"后重启手机。
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。
若有更多疑问或者指的手机连接wifi正常但不能上网的情况，可进入vivo**--我的--**客服--下滑底部--**客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机充电器是5伏。手机充电器输出电压均为5v，国内的民用额定电压为220v，是不能够直接给手机充电的，手机器的用处就是将220v的高压脉冲转换为5v的低压脉冲，再经过一个整流、稳压电路，变成5v稳定的直流电。
这已经不是什么新鲜的话题了，但很多人还是觉得原装充电器的功率低、充电太慢，然后使用大功率的充电器，但这样对手机电池的伤害非常大。因此，一定要使用原装的充电器，这样既能保证输出电流的稳定，也能保护电池。充电线也是同理。
一般的手机两个多小时就可以充满电了，满电后*好及时拔掉电源，因为让电池一直保持着满电的状态，虽然不会爆炸，但是会加快电池容量的损失速度。
关于本次手机器和手机充电器是多少伏的问题分享到这里就结束了，如果解决了您的问题，我们非常高兴。